El portal del comerciante

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Normativa especifica por materias

1.- Horarios comerciales 
2.- Establecimientos comerciales de impacto territorial
3.- Franquicias
4.- Venta en rebajas
5.- Ventas promocionales: liquidación, saldos, descuentos...
6.- Venta no sedentaria
7.- Venta a domicilio
8.- Venta a distancia
9.- Registro de actividades comerciales
10.- Autorizaciones y comunicaciones previas
11.- Reclamaciones del consumidor
12.- Cambios y devoluciones
13.- Garantias en la venta de bienes de consumo
14.- Precios y etiquetado. Normativas específicas
15.- Facturas y tickets
16.- Publicidad
17.- Informacióny carteles
18.-Denuncias sobre normativa comercial
19.-Competencia
20.- Ferias comerciales

 

1.- Horarios comerciales

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2.- Establecimientos comerciales de impacto territorial

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3.- Franquicias

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4.- Venta en rebajas.

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5.- Ventas promocionales: liquidación, saldos, descuentos, obsequios...

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6.- Venta no sedentaria

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7.- Venta a domicilio

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8.- Venta a distancia

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9.- Registro de actividades comerciales

  • El Registro de Actividades Comerciales (RAC) ha sido suprimido por el Decreto Ley 5/2012 , de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de julio)

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10.- Autorizaciones y comunicaciones previas

  • LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
  • Decreto 256/1994, de 20 de diciembre, del Gobierno Valenciano, sobre autorización administrativa de grandes superficies de venta al detalle. (DOGV núm. 2.429, de 17 de enero de 1995).DEROGADO por el Decreto Ley 5/2012 , de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de julio)
  • DECRETO 22/2009, de 30 de enero, del Consell, por el que se regula la autorización sanitaria de establecimientos alimentarios menores (DOGV núm. 5945 de 2 de febrero)

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11.- Reclamaciones del consumidor

  • REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2011, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores de la Comunitat Valenciana
  • Decreto 77/1994, de 12 de abril, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 de abril)
  • Orden de 26 de septiembre de 1994, de las Consellerias de Sanidad y Consumo e Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 2381, de 7/11/94).
  • Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje (BOE núm. 309, de 26 de diciembre)
  • REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

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12.- Cambios y devoluciones

  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
  • REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

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13.- Garantías en la venta de bienes de consumo

  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
  • REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • LEY 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.

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14.- Precios y etiquetado. Normativas específicas

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15.- Facturas y tickets

  • REAL DECRETO 1619/21012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturacion.
  • REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido (BOE núm. 286, de 29 de noviembre) (DEROGADO)
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. (Boletín Oficial del Estado, BOE núm. 287, de 30 de noviembre).
  • LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
  • REAL DECRETO 87/2005, de 31 de enero, por el que se modifican el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre, el Reglamento de los Impuestos Especiales, aprobado por el Real Decreto 1165/1995, de 7 de julio, y el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre.
  • Ley 7/1996, de 15 enero, de Ordenación del Comercio Minorista
  • Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles (BOE núm. 167, de 14 de julio).
  • Codigo Civil (arts,51 y 52)

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16.- Publicidad

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17.- Información y carteles

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18.- Denuncias sobre normativa comercial

  • Tramitación telemática de denuncias por incumplimiento de normativa comercial (con firma electrónica)
  • LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
  • LEY 1/2011, de 22 de marzo, de la Generalitat, por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
  • Decreto 75/1987, de 25 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se determina el procedimiento y la competencia sancionadora en materia de comercio y de la actividad comercial (DOGV nº 619, de 1/7/87).
  • Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285, de 27/11/92).
  • Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora (BOE nº 189, de 9/08/93).
  • Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Convenio Minorista (BOE nº 15, de 17/01/96).
  • Ley Orgánica 2/1996, de 15 de enero, complementaria de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, aprobada de acuerdo con lo dispuesto en el ar. 81 de la Constitución, en relación con el art 150.2 (BOE nº 15, de 17/01/96). 

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19.- Competencia

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20.- Ferias comerciales

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Normativa especifica por materias (313)