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RSE COMPOSTELA MONUMENTAL

Datos básicos

Título: RSE COMPOSTELA MONUMENTAL
Organismo: COMPOSTELA MONUMENTAL
Fecha de inicio: 17-09-2020

Compostela Monumental, entidad sin ánimo de lucro, es la organización comercial y empresarial que aglutina a comerciantes, empresarios y profesionales del Casco Histórico de Santiago de Compostela (España).

Creada en 1992 con la finalidad de representar, gestionar, defender y promocionar los intereses económicos, sociales, profesionales y culturales de sus asociados y de la zona histórica de la capital de Galicia.

Desde entonces viene desarrollando numerosos proyectos para hacer de la zona monumental un Centro Comercial Abierto Sostenible. Uno de esos planes es el de Responsabilidad Social Empresarial, que cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España y diseñado por Recursos Galicia logró implantar entre sus establecimientos asociados un comportamiento responsable y sostenible, acorde con las demandas actuales de nuestra sociedad.

 

¿Qué es RSE para Compostela Monumental?

  • Es un nuevo modelo de cooperación empresa - grupos de interés.
  • Es un nuevo modelo de relación empresa - sociedad.
  • Es un compromiso voluntario.
  • Implica una escucha y una comunicación activa.

 

¿Qué no es RSE para Compostela Monumental?

  • No es una variante de la ética de las organizaciones.
  • No es una certificación.
  • No supone un nuevo ámbito normativo.
  • NO ES UNICAMENTE ACCIÓN SOCIAL.

 

NUESTROS OBJETIVOS EN RSE (José Manuel Bello Rey, Pte de Compostela Monumental)

El principal objetivo de este proyecto es analizar las posibilidades de los comercios y establecimientos adheridos a Compostela Monumental en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial; centrándose en la gestión de las principales fortalezas de nuestro sector como la cercanía con la gente y las problemáticas locales, su apuesta por la calidad de la atención y la flexibilidad en la gestión. 

Pretendemos aumentar la sensibilización en materia de RSE informando y proporcionando herramientas de fácil uso y difundiendo ejemplos de buenas prácticas, de cara a la contribución activa y voluntaria a la mejora de la realidad social, económica y ambiental por parte de nuestras empresas con el objetivo de mejorar su situación competitiva.

 

MISIÓN DE CM EN RSE

  • Evaluarnos continuamente para identificar las fortalezas y las oportunidades de mejora.
  • Actuar conforme a los requerimientos de la RSE en nuestro entorno.
  • Convertirnos en referente en cuanto a actuaciones en RSE.
  • Divulgar la RSE entre nuestras empresas asociadas.
  • Formar en materia de RSE.

 

LA RSE EN COMPOSTELA MONUMENTAL

Compostela Monumental asegura siempre su capacidad para suministrar servicios acordes a las necesidades y expectativas de socios, y de los requisitos legales aplicables y trata de conseguir la satisfacción del cliente - asociado y su fidelización. 

Con esta declaración, queremos expresar a todos los Grupos de Interés, nuestro firme y honesto compromiso con la mejora continúa de nuestros servicios, el cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios, la cercanía en nuestro trato y la adecuada gestión del talento.

En Compostela Monumental tenemos como objetivo el lograr que el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres sea una realidad, y garantizar de forma eficaz que no se produzca ninguna discriminación directa o indirecta por razón de sexo, mejorando igualmente las políticas de conciliación de la vida laboral y familiar, que ya venimos aplicando.

Compostela Monumental colabora con entidades de su ámbito, desarrollando acciones en favor de los colectivos más vulnerables y necesitados de ayuda, como la defensa de los derechos humanos, el medio ambiente, el deporte, la cultura, la lucha contra la discriminación racial... en definitiva la solidaridad y el compromiso con los más desfavorecidos.

 

ETAPAS DEL PROYECTO

  • Etapa 1: Compromiso de las entidades con los principios de RSE.
  • Etapa 2: Planificación del Proyecto.
  • Etapa 3: Diagnóstico de situación de RSE.
  • Etapa 4: Formación.
  • Etapa 5: Diseño de los Informes de RSE.
  • Etapa 6: Seguimiento.

 

METODOLOGÍA

  • Identificar estrategias y actividades hechas en RSE.
  • Analizar valores, misión, organización, entorno.
  • Diagnosticar herramientas y elaborar informes.
  • Planificar Plan Estratégico de RSE.
  • Actuar en la gestión de proyectos de RSE.
  • Evaluar y mejorar las distintas áreas de actuación.

 

EL EQUIPO DE TRABAJO

Compuesto por personal de Compostela Monumental, los técnicos Javier Olmo Olmo, Juan José Paradiñeiro López y como director, José Ángel Blanco Núñez. 

La entidad consultora Recursos e Proxectos Galicia S.L., fue la encargada de llevar a cabo el diseño, redacción, maquetación e impresión de los informes RSE.

 

FINES PERSEGUIDOS POR EL PROYECTO RSE_CM

El principal fin de este proyecto es la elaboración de informes de sostenibilidad a un grupo de PYMES asociadas a Compostela Monumental con el fin de establecer pautas en referencia a los aspectos más significativos, de cara a ayudar a dichas PYMES a definir de forma clara su identidad y el papel social y económico que pueden y deben jugar en la ciudad, en el barrio, y en general en el contexto local.

Se trató por tanto de la realización de un proyecto que se encuentra inmerso en otro de índole superior en el que se analizan las posibilidades de los comercios y establecimientos adheridos a Compostela Monumental en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE); centrándose en la gestión de las principales fortalezas de estos sectores como son la cercanía con la gente y las problemáticas locales, su apuesta por la calidad de la atención y la flexibilidad en la gestión.

Asimismo, con la intención de sensibilizar y perfeccionar en el conocimiento de la RSE tanto a las PYMES integrantes de este proyecto concreto como al resto de asociados (tanto representantes de las distintas PYMES como del personal asalariado) y/o interesados en general, se llevó a cabo un seminario divulgativo.

Con estas actuaciones se aumentó la sensibilidad en materia de RSE proporcionando información y herramientas de fácil uso, difundiendo ejemplo de buenas prácticas de cara a la contribución activa y voluntaria, a la mejora de la realidad social, económica y ambiental por parte de las empresas, con el propósito de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

 

ACTUACIONES LLEVADAS A CABO

  • Elaboración de informes de RSE a empresas asociadas a Compostela Monumental.
  • Organización de un taller informativo para el conocimiento y sensibilización de la RSE.
  • Compromiso de los asociados a Compostela Monumental con los principios de la RSE.
  • Seguimiento periódico con objeto de conocer el avance y definir acciones correctoras.

 

BENEFICIOS CONSEGUIDOS

Con el proyecto RSE_Compostela Monumental se ha tratado principalmente de dar a conocer la Responsabilidad Social Empresarial y sensibilizar a los distintos agentes sociales de cara a su concienciación sobre este tema. Después de una primera evaluación, consideramos que este objetivo está más que alcanzado, y son muchos los beneficios que se han conseguido no sólo para las PYMES participantes en el proyecto sino también para el resto de agentes implicados.

  Así, a nivel interno consideramos que:

  • Ha aumentado la fidelidad a la marca y el compromiso.
  • Se ha incrementado la motivación interna y la productividad.
  • Se ha aumentado la comunicación y la credibilidad.
  • Se ha fomentado una cultura de conciencia social.
  • Se ha facilitado la negociación con los interlocutores

  A nivel externo:

  • Ha servido para que las PYMES se diferencien respecto a la competencia.
  • Ha sido una muy buena publicidad para las empresas participantes.
  • Ha repercutido positivamente en la fidelización de clientes.
 
 
 

 

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