El portal del comerciant

Oficina mòbil de comerç i consum

 

La Conselleria d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, amb la col·laboració dels ajuntaments, mancomunitats i consorcis de la Comunitat Valenciana, posa a la disposició del teixit empresarial del sector comercial, les persones interessades a emprendre el seu propi negoci, el col·lectiu de consumidors i usuaris, i les seues respectives organitzacions representatives, més  d'un centenar d'AFIC especialitzades en el suport i assessorament al comerç local, i 78 OMIC centrades en la defensa dels drets de les persones consumidores.

El conveni de col·laboració amb la Federació Valenciana de Municipis i Províncies (FVMP) ha permès que la cobertura d'aquestes oficines, que supera de manera directa el 80% de la població i comerços del territori autonòmic, puga estendre's mitjançant una unitat mòbil i l'assessorament i seguiment personalitzats portada a terme des de la seu central de la FVMP a la resta de municipis de la Comunitat Valenciana que no conten amb servei directe.

Acostar l'Administració a la ciutadania és l'objectiu d'aquesta iniciativa, pel que la Unitat Mòbil de Comerç i Consum es desplaçarà pels municipis de la Comunitat Valenciana que no conten amb servei directe d'AFIC per a resoldre qüestions com les ajudes i subvencions a l'activitat comercial o la creació d'empreses, els tràmits legals de constitució, la normativa comercial en matèria d'horaris i requisits per a l'exercici de l'activitat, o les possibles accions de promoció del comerç local que poden engegar-se a través de campanyes d'animació, fires i altres iniciatives, a més de donar a conèixer accions com el projecte Green Commerce, centrat en la minimització de l'impacte ambiental del xicotet comerç mitjançant l'aplicació de tècniques senzilles.

Pel que fa a l'àmbit de Consum, l'oficina mòbil facilita la tramitació de reclamacions i queixes en matèries com subministraments energètics, telecomunicacions, o problemes amb la compra de béns i serveis, a més de promoure accions de conscienciació i foment del consum responsable.

Finalment, recalcar que les visites de la unitat mòbil de comerç i consum permetran recopilar informació sobre l'activitat així com identificar contactes amb responsables tècnics i polítics de les zones de l'interior de la Comunitat Valenciana per a facilitar la seua participació en les accions de promoció del comerç en zones rurals.

Si el seu ajuntament està interessat en rebre la visita de l'Oficina Mòbil de Comerç i Consum, pot posar-se en contacte amb la Federació Valenciana de Municipis i Províncies a través del telèfon 902 24 24 26 

>>>>> descarregar fullet informatiu

T'interessa

Canal YouTube Afic

Consultes on-line

Exposició pública i consultes del PATSECOVA

Festius hàbils per a la pràctica comercial

Seguix-mos a Twitter

Anàlisi i Autodiagnòstics

Actualitat Xarxa Afic

  • ©2017 Generalitat Valenciana.
  • Conselleria d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball
  • El portal del comerç sostenible